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1. O que são cookies?
Os cookies são ficheiros informáticos (software) de reduzida dimensão que são armazenados no Dispositivo do utilizador, através do seu navegador de internet , por ocasião do acesso ao website.
Os cookies incluem um ou mais identificadores únicos que são enviados para o navegador de internet ou outra parte do Dispositivo do Cliente ou Utilizador e aí ficam instalados. Cada website e aplicação dispõem da capacidade de enviar os seus próprios cookies para o navegador de internet utilizado, bem como de lhes aceder, caso as preferências do navegador de internet do utilizador assim o permitam. Para proteção da sua privacidade, o seu navegador de internet só permite que um website aceda aos cookies que já tenha enviado para si, ficando-lhe vedado o acesso aos cookies que tenham sido enviados por outros sites.
Para saber mais sobre o que são cookies, bem como de que modo pode geri-los ou impedir a sua utilização no seu dispositivo, visite www.allaboutcookies.org, no qual poderá encontrar informações sobre como modificar as configurações aplicáveis ao navegador de internet que utilizar.
2. Para que servem os cookies?
A colocação de cookies torna a utilização do site mais simples e eficiente e ajudará o site a reconhecer o seu Dispositivo na próxima vez que o visitar.
Os cookies utilizados pela AMRemédio retêm, por exemplo, informação relacionada com códigos identificadores do Dispositivo, e informação de sessão para garantir a segurança e experiência de navegação. Assim, como poderá ver mais abaixo, os cookies podem facilitar a sua próxima visita e tornar os sites mais úteis para si.
Em regra, para instalar determinados cookies no seu Dispositivo necessitamos do seu consentimento prévio, razão pela qual existe um aviso sobre este assunto no [cabeçalho] do site.
A qualquer momento, o utilizador pode, através do seu navegador de internet, decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bloquear a respetiva entrada no seu Dispositivo ou remover os cookies previamente instalados.
3. Porque utilizamos os cookies?
A utilização de cookies na Internet é usual e não prejudica os dispositivos dos utilizadores. Os cookies executam diversas funções, nomeadamente no auxílio dos responsáveis do site a perceber o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que o site lhe mostra conteúdo relevante.
4. Que tipo de cookies utilizamos?
Os utilizadores podem configurar os seus dispositivos e os navegadores de internet que utilizam para aceitarem todos ou alguns cookies, para os notificarem sempre que um cookie é emitido, ou para nunca receberem cookies. Sendo cada navegador diferente, verifique o menu de ajuda do seu navegador para aprender a alterar as suas preferências em matéria de cookies.
Relativamente às suas funcionalidades e duração, os cookies utilizados pela AMRemédio podem ser:
- Cookies de sessão - são cookies temporários que permanecem no seu navegador de internet até sair do site. A informação que mantêm permite gerir, de forma segura, as diversas operações realizadas por si durante uma sessão de acesso ao nosso site, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
- Cookies persistentes - São cookies que ficam armazenados no navegador de internet do seu Dispositivo durante um período de tempo definido e que são acedidos e utilizados sempre que faz uma nova visita ao site
Relativamente à função, os cookies utilizados pela AMRemédio são:
- Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, determinados serviços não podem ser prestados. De um modo geral, não é necessário o consentimento do utilizador para instalar cookies essenciais no seu Dispositivo quando este acede ao site.
- Cookies analíticos — São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do site.
- Cookies de funcionalidade — Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
O nosso site poderá conter links para outros sítios de Internet ou aplicações, incluindo dos nossos parceiros. Caso aceda a um desses links ou aplicações, por favor note que cada um terá a sua própria política de cookies e não nos responsabilizamos por essas políticas. Por favor, leia as políticas de cookies de outros sítios de Internet ou aplicações antes de utilizar os mesmos.
Na tabela abaixo, poderá analisar os cookies que instalamos nos seus Dispositivos e os detalhes da sua utilização:
| Nome | Tipo de cookies | Finalidade | Duração (data de validade) |
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Essenciais, próprios | São cookies que permitem uma boa navegabilidade e utilização dos websites da MD. | Cookies de sessão |
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| __utmb | Analítico, de terceiros (Google) | Usado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e quando não há cookies __utmb. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. | Cookie persistente, eliminado no prazo de 30 minutos a partir da definição/atualização |
| __utmc | Analítico, de terceiros (Google) | Não é usado no ga.js. Definido para interoperabilidade com o urchin.js. Historicamente, este cookie opera em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o utilizador está numa nova sessão/visita. | Cookies de sessão |
| __utmz | Analítico, de terceiros (Google) | Armazena a origem do tráfego ou a campanha que explica como o utilizador chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizada cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics | Cookie persistente, eliminado no prazo de 6 meses a partir da definição/ atualização |
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| osVisitor (Permanente) | Analítico, de terceiros (Google) | São cookies utilizados anonimamente para medir a atividade do utilizador no Site, como também para medir a eficiência do website, com o objetivo de melhorar a organização e o funcionamento do mesmo. | Cookies persistentes |
| Doubleclick / _drt_ (Sessão) | Analítico, de terceiros (Google) | São cookies utilizados anonimamente para medir a atividade do utilizador no Site, como também para medir a eficiência do website, com o objetivo de melhorar a organização e o funcionamento do mesmo. | Cookies de sessão |
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| byside_webcare_session_tid (sessão) byside_webcare_session_id (sessão) |
Funcionalidade (para utilizar o Click2Call e o Click2Chat), de terceiros (byside) | Activar a funcionalidade "ligar gratuitamente”, denominada por Click2Call e Click2Chat | Cookies de sessão |
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5. O uso de cookies pode ser bloqueado ou limitado?
Como referido, os cookies contribuem para uma melhor experiência de utilização do nosso site. Depois de autorizar o uso de cookies, poderá sempre desativar parte ou a totalidade dos cookies. Caso desative os cookies acima identificados como essenciais, poderá ver-se impedido de utilizar o nosso website. Caso desative os cookies de funcionalidade, poderá ver-se impedido de aceder às funções por si proporcionadas.
6. Como é que os cookies devem ser geridos?
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7. Contactos
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